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カウンセリングのトークフロー


知識も活かしてこそですね カウンセリングはお客様の生活や 悩みや希望を一杯聞けるように項目を作りました 出来る営業マンはいきなり営業をしないそうです 先ずはしっかりパーソナルデータと悩みを聞きだす事に力を入れる そこからがスタートですね カウンセリングで お客様の悩みポイントを抑えてください っで ここで肌の基礎知識の出番です 例えば・・・・ シミの悩みが多い方 ①共感する そうですよねぇ~しみっって気になりますよねぇ ②原因を伝える シミの原因は・・・・・ 参考資料 OLUOLU 肌基礎知識 ③対処法と提案 こうするといいですよ こんなものが・・・・ ④紹介、提案、安心、期待 今回のOLUOLUには こんな成分が配合されています 参考資料 OLUOLU商品 ⑤サポーター 私たちも一杯勉強して行きます 一緒に良くなりましょうね ①共感 → ②原因 → ③対策 → ④提案+安心+期待 → ⑤サポーター お客様のアドバイザー&サポーターとして 一緒になりたい姿を叶えていきましょう 参考資料 会員ページ

勉強会情報

9月には各地区で スターティングセミナーを予定しています 東京 9月19日(火)13:00-17:00 会場 池袋予定 博多、大阪も決まり次第お知らせします REPORT 円城寺興志