FAN作りへの道(販売サロン様へ)
FAN作りへの道 ① 先ずはSTAFFでお試し 体感がアドバイスになる 徹底的に使ってみましょう →体感、成果、喜びや問題や工夫 全てがお客様のアドバイスになります →疑問、質問などはどんどんディーラーまでお問合せください ②リストアップする OLUOLUは全員のお客様が対象ではありません →先ずは使って喜んでくれるお客様をリストアップ! 1、お肌の悩みがある方 2、自分に合う化粧品を探している方 3、オリジナルに興味のある方 ③告知する 女性の化粧品購入頻度は3ヶ月程度です 紹介してスグに購入になる事は稀なケースです 6ヶ月ぐらいでお客様に浸透して行くイメージです →POPや告知を始めましょう →次回予約 肌診断や悩み相談会など ④FAN作り 肌診断、悩み相談 → カウンセリング → 購入 → フォロー フォローまでいくと アドバイザーポジションになって行きます →アドバイザー&サポーターポジションになる →FANの関係 →商品を売るのではなく お客様のなりたい姿のアドバイザー