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メルマガNo.9

2017-09-17 NO 0009

OLUOLU』キックオフミーティング開催

先日、OLUOLU事業を導入された企業様2社で 合同のキックオフミーティングを開催しました。

今回はその模様をお伝えします。

――――――――――――――――― OLUOLU導入の経緯 ―――――――――――――――――

今回、OLUOLUを導入されたのは 千葉県の調剤薬局様と茨城県の飲食店様です。

既存のお客様に新たな喜びを提供することで 新たな収益源を確保していきたい! お客様、スタッフ様ともに 今と未来の幸せを一緒に作っていきたい! そんな想いで導入を決められました。

――――――――――――――――― キックオフミーティングの流れ ―――――――――――――――――

キックオフミーティングの流れは大きくは4つ!

1、チームがグッと一体化する『想いの共有』 2、FANを増やすための『コンセプト作り』 3、超実践『カウンセリングロープレ』 4、より良き未来を作る『アクションプラン作成』

1、チームがグッと一体化する『想いの共有』

まず最初に皆で想いの共有を行いました!

社長様、OLUOLU担当者様それぞれが なぜ何のためにこの事業に取り組みたいと思ったのか? それぞれが今迄にどのような人生を過ごしてきて その中のどんな経験や体験が『OLUOLU』へとつながっていったのか?

そんな想いを共有しました。

普段、聞けているようで聞けていない内容が出てきて 皆の想いがグッと近まる時間になりました。

2、FANを増やすための『コンセプト作り』

次にコンセプト作りです。 コンセプトとは・・・ そもそも!!なぜ私たちがOLUOLUをやるのかという理由です。 このコンセプトを作ることとで お客様や社内で共感を得やすくなり、 FANを増やす礎になっていきます! また、今後何か迷った時に、 このコンセプトに立ち戻ることで 突破口が見えてきます!

さて、今回作成した2者様のコンセプトはこちらです。

■調剤薬局様 お肌のトラブルや身体の不調に悩んでいる女性に、 体の内・外両面を整えることによって、 健康で幸せな人生を送るサポートをします。

■飲食店様 私たちは『食』と『美』を通して 仕事や子育てで頑張っている女性を応援します。 美味しい食事と居心地の良い空間で心が満たされる。 お肌にもさらに自信が持てて、 あなたはもちろんあなたの周りの大切な人たちまでもっと笑顔になれる! そんなより良き未来を一緒に作っていきます。

3、超実践『カウンセリングロープレ』

次にOLUOLU化粧品のカウンセリングロープレです。 カウンセリングシートを使いながら 注文までの過程を練習しました。

実際にカウンセリングをやってみると・・・

どんな口調で言えばいいの? 言い方硬すぎない? 個人情報保護法の説明ってどう言えばいいの? しっとりともっちりってどう違うの? 毛穴引き締め効果って、どんな成分が配合されてるの? エイジングケアって何が良いの?お客様にどのように説明すればいいの?

などなど色々な疑問が出てきました。

一つ一つの疑問点を洗い出し 解決策を考えていきました!

4、より良き未来を作る『今後のアクションプラン作成』

次回のミーティングまでのアクションプランを考えました。

①OLUOLU担当者がOLUOLU化粧品を実際に使ってみる。 ②リストアップしたOLUOLU化粧品を使って頂きたい方々に、実際にアプローチする。 ③モニターさん2名に実際に使って頂き、アンケートを取得する。

以上がキックオフミーティングの模様になります。

――――――――――――――――― 参加者様の感想 ―――――――――――――――――

今回、キックオフミーティングに参加された方々の感想としましては

・みんなの想いが聞けて、さらに一緒に頑張ろうと思った。 ・コンセプトを作ることで、OLUOLU化粧品を伝えたい人が明確になった。 ・他の参加者の意見やアイディアを聞けて、自社のでのイメージも沸いてきた。 ・最初はわからないとことがわからないほど不安だったけど、やることが明確になった。

などの喜びのお声を頂く事が出来ました。

次回は1ヶ月後!

2回目のミーテイングでは OLUOLU化粧品をさらに多くの人たちにいかにお伝えしていくか!!

キャンペーンやイベントなど、 OLUOLU化粧品を知って頂き興味を持って頂く購入いただくまでの マーケティングプランを作っていきたいと思います。

2回目のミーティングの模様もまたお伝えさせて頂きます。

――――――――――――――――― お知らせ ―――――――――――――――――

ミーティング開催希望のメンバー様は本部にご連絡ください。

・OLUOLUを導入したけど何からやっていいかわからない・・ ・商品や肌知識などもっと勉強したい ・マーケティングプランを作りたい ・もっとお店の仲間の協力関係を強化したい

などなど、貴店の課題に合わせて専門のスタッフがサポートします。

お気軽に本部までご相談ください。

REPORT 辻良太郎

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