カウンセリングのトークフロー

知識も活かしてこそですね カウンセリングはお客様の生活や 悩みや希望を一杯聞けるように項目を作りました 出来る営業マンはいきなり営業をしないそうです 先ずはしっかりパーソナルデータと悩みを聞きだす事に力を入れる そこからがスタートですね カウンセリングで　お客様の悩みポイントを抑えてください っで　ここで肌の基礎知識の出番です 例えば・・・・ シミの悩みが多い方 ①共感する そうですよねぇ～しみっって気になりますよねぇ ②原因を伝える シミの原因は・・・・・ 参考資料　OLUOLU　肌基礎知識 ③対処法と提案 こうするといいですよ こんなものが・・・・ ④紹介、提案、安心、期待 今回のOLUOLUには こんな成分が配合されています 参考資料　OLUOLU商品 ⑤サポーター 私たちも一杯勉強して行きます 一緒に良くなりましょうね ①共感　→　②原因　→　③対策　→　④提案＋安心＋期待　→　⑤サポーター お客様のアドバイザー＆サポーターとして 一緒になりたい姿を叶えていきましょう 参考資料　会員ページ

勉強会情報

9月には各地区で スターティングセミナーを予定しています 東京　9月19日（火）13:00-17:00　会場　池袋予定 博多、大阪も決まり次第お知らせします REPORT　円城寺興志